Informativa sui rimborsi
Da Kinshicho, la soddisfazione del cliente è al centro di tutto ciò che facciamo. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo con piacere i resi entro 15 giorni dalla consegna.
Crediamo nel consumo consapevole e nelle scelte sostenibili. Per aiutarti a prendere decisioni informate, forniamo misure dettagliate e informazioni sulla vestibilità per ogni articolo. Tutti i nostri capi sono progettati per essere UNISEX, rendendoli versatili, condivisibili e inclusivi — così puoi goderne insieme alle persone che ami.
Condizioni per il reso
Per garantire un processo di reso semplice, ti preghiamo di prendere nota di quanto segue:
- Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali: non indossati, non lavati, con tutte le etichette e l’imballaggio originale intatti.
- I resi devono essere inviati a: Kinshicho c/o Olga Vögeli Engstringerstrasse 5 8952 Schlieren, Svizzera
- Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, in modo che sia tu che Kinshicho possiate monitorare il reso o avviare un’indagine in caso di smarrimento del pacco.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che l'articolo sia difettoso o errato.
Elaborazione dei resi
Una volta ricevuto il tuo articolo, il nostro team lo controllerà con attenzione per assicurarsi che le condizioni corrispondano alla qualità originaria. Se tutto è in ordine, procederemo con il processo di rimborso.
Per i rimborsi, ti preghiamo di compilare in anticipo il modulo di reso incluso nel tuo pacco e di inserirlo nella spedizione.
Grazie per sostenere la moda responsabile e per far parte della comunità Kinshicho. Se hai bisogno di assistenza, siamo qui per aiutarti!