Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 1.05.2025 Kinshicho c/o DPR Vögeli
Engstringerstrasse 5 8952 Schlieren, Svizzera
Proprietaria: Olga Vögeli Contatto: +41 79 558 50 39 | hello@kinshicho.com 

1. Informazioni Generali

Questa politica sulla privacy spiega come Kinshicho (di seguito "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) revisionata e le normative applicabili nel settore del commercio al dettaglio.

Ci impegniamo a trattare le tue informazioni personali con cura, trasparenza e nel rispetto dei requisiti legali.

2. Titolare del Trattamento

L'entità responsabile del trattamento dei dati è:
DPR Vögeli, Marca Kinshicho
Engstringerstrasse 5, 8952 Schlieren
Proprietaria: Olga Vögeli
Email: hello@kinshicho.com 
Telefono: +41 79 558 50 39

3. Dati Che Raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti tipi di dati personali quando interagisci con il nostro sito, i nostri servizi o i nostri prodotti:

  • Nome completo
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo postale (se applicabile)
  • Storico degli acquisti
  • Dettagli della richiesta
  • Indirizzo IP e dati relativi al dispositivo/browser (quando utilizzi il nostro sito web)

4. Finalità del Trattamento dei Dati

I tuoi dati vengono raccolti e utilizzati per le seguenti finalità:

  • Rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti
  • Elaborare gli ordini e gestire le relazioni con i clienti
  • Inviare informazioni rilevanti sui nostri prodotti o servizi (solo con il tuo consenso)
  • Garantire la funzionalità e la sicurezza del sito web
  • Ottemperare agli obblighi legali previsti dalla legge svizzera sul commercio al dettaglio

5. Base Legale

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

  • Il tuo consenso (Art. 6 LPD)
  • La necessità di trattare i dati per l'esecuzione di un contratto
  • Il nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi e le comunicazioni
  • Il rispetto degli obblighi legali

6. Conservazione e Retenzione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa politica o come richiesto dalla legge (ad esempio, per scopi contabili o di garanzia). Successivamente, i tuoi dati verranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

7. Divulgazione e Trasferimento dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere i tuoi dati con:

  • Fornitori di servizi che supportano le nostre operazioni aziendali (ad esempio, IT, logistica)
  • Autorità legali se richiesto dalla legge svizzera
  • Partner coinvolti nell'elaborazione del tuo ordine (ad esempio, servizi di spedizione)

Tutti i terzi sono obbligati contrattualmente a proteggere i tuoi dati in conformità con la LPD.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, abuso o alterazione.

9. I Tuoi Diritti

In base alla legge svizzera, hai il diritto di:

  • Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
  • Richiedere la rettifica di dati errati o obsoleti
  • Richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento (nei limiti legali)
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento (per i dati trattati sulla base del consenso)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:
hello@kinshicho.com, +41 79 558 50 39

10. Cookie e Tracciamento

Il nostro sito web potrebbe utilizzare cookie o strumenti di analisi per migliorare le prestazioni e l'esperienza utente. Puoi gestire le preferenze sui cookie nelle impostazioni del tuo browser.

11. Modifiche a Questa Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica sulla privacy per rimanere conformi alle modifiche legislative o alle nostre pratiche relative ai dati. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul nostro sito web.

12. Spedizione e Resi

I processi di spedizione e reso vengono effettuati in conformità con le condizioni e le procedure descritte nelle relative sezioni Spedizione e Resi presenti sul nostro sito ufficiale: www.kinshicho.com. Invitiamo tutti i clienti a consultare attentamente queste sezioni prima di effettuare un acquisto.