Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1.05.2025 Kinshicho c/o DPR Vögeli Engstringerstrasse 5 8952 Schlieren, Suisse Propriétaire : Olga Vögeli Contact : +41 79 558 50 39 | hello@kinshicho.com 

1. Informations Générales

La présente politique de confidentialité explique comment Kinshicho (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) révisée ainsi qu’aux réglementations applicables en matière de commerce de détail.

Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec soin, transparence et dans le respect des exigences légales.

2. Responsable du Traitement

L'entité responsable du traitement des données est :
DPR Vögeli, Marque Kinshicho
Engstringerstrasse 5, 8952 Schlieren
Propriétaire : Olga Vögeli
Email : hello@kinshicho.com 
Téléphone : +41 79 558 50 39

3. Données Collectées

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants lorsque vous interagissez avec notre site, nos services ou nos produits :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (le cas échéant)
  • Historique des achats
  • Détails des demandes ou messages
  • Adresse IP et données de l’appareil/navigateur (lors de l’utilisation du site)

4. Finalités du Traitement des Données

Vos données sont collectées et utilisées aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes et assurer le service client
  • Traiter les commandes et gérer les relations clients
  • Envoyer des informations pertinentes sur nos produits ou services (avec votre consentement uniquement)
  • Garantir la sécurité et la fonctionnalité du site internet
  • Respecter les obligations légales selon les lois suisses sur le commerce de détail

5. Base Légale

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • Votre consentement (Art. 6 LPD)
  • La nécessité du traitement pour l’exécution d’un contrat
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services et communications
  • Le respect des obligations légales

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, ou conformément aux obligations légales (par exemple, à des fins comptables ou de garantie). Au-delà, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Communication et Transfert de Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :

  • Des prestataires de services nous assistant dans nos opérations (ex. : informatique, logistique)
  • Des autorités légales si la loi suisse l’exige
  • Des partenaires intervenant dans le traitement de vos commandes (ex. : services de livraison)

Tous les tiers sont contractuellement tenus de respecter la LPD.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, abus ou altération.

9. Vos Droits

Conformément à la législation suisse, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes ou obsolètes
  • Droit à l’effacement ou à la limitation du traitement (dans les limites légales)
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
hello@kinshicho.com  ou +41 79 558 50 39

10. Cookies et Suivi

Notre site internet peut utiliser des cookies ou des outils d’analyse pour améliorer la performance et l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de rester en conformité avec l’évolution des lois ou de nos pratiques internes. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.

12. Expédition et Retours

Les processus d’expédition et de retour sont effectués conformément aux conditions et procédures décrites dans les sections Expédition et Retours de notre site officiel : www.kinshicho.com. Nous invitons tous les clients à consulter attentivement ces sections avant de procéder à un achat.